Политика конфиденциальности

Редакция от 2014-06-07

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении информации, которую сайт carental.ru получает о пользователях при использовании сайта, форм заявок, сервисов бронирования и обратной связи.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных — администрация сайта carental.ru (далее — «Оператор»).

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться через раздел «Контакты» на сайте.

2. Какие персональные данные обрабатываются

• Фамилия, имя, отчество (при указании пользователем).
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• Сведения о заказе/бронировании (город, даты аренды, выбранный автомобиль, комментарии).
• Иные данные, которые пользователь добровольно сообщает в форме заявки, чате или обращении.
• Технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, данные веб-аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

• Обработка заявок, бронирований и обращений пользователей.
• Идентификация пользователя в рамках оказания услуг проката автомобилей.
• Связь с пользователем: подтверждение заявки, уведомления, ответы на запросы.
• Исполнение требований законодательства РФ, бухгалтерского и налогового учета.
• Улучшение работы сайта и качества сервиса.
• Направление информационных сообщений при наличии законных оснований и/или согласия.

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных.
• Необходимость исполнения договора или действий по запросу пользователя до заключения договора.
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К обработке допускаются только уполномоченные лица, которым персональные данные необходимы для исполнения служебных обязанностей.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для исполнения договора с пользователем;
• передача предусмотрена законодательством РФ;
• передача осуществляется уполномоченным подрядчикам (хостинг, связь, IT-сервисы, бухгалтерское сопровождение) в объеме, необходимом для оказания услуг и при соблюдении конфиденциальности.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства РФ.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством РФ или договором с пользователем.

По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс Метрика) для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.

10. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия на обработку персональных данных, а также по вопросам реализации прав субъекта персональных данных пользователь может направить обращение через раздел «Контакты».

Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается по адресу: https://carental.ru/privacy.

Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Политики означает согласие пользователя с ее условиями в части, не противоречащей законодательству РФ.